反馈问题：

学校餐厅的阿姨打饭的饭量真的太少了，尤其是二号餐厅，阿姨看性别打饭，二号二楼九块钱的盖浇饭越打越少，到最后都吃不饱，学生给阿姨和餐厅都反映过了 ，但就是不解决。还有二号二楼的拉面，天天插队现象特别严重，高三理科班有个男生每天早上一个人拿四五张卡。早上吃个饭排队都要排十分钟，而且队伍还越排越长。希望学校可以尽快解决。谢谢

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经调查，我校学生餐厅不存在刻意减少打饭量的问题。此前，因每餐各食堂都会有大量的米饭因学生吃不完而被白白倒掉，我们经过认真调查研究，创造性的推出了“拇指打饭法”，即：预先根据绝大多数学生的实际用餐量确定一个基本的打饭标准，以保证大多数学生既能吃得了又能吃得饱；在操作过程中，如有学生饭量较大，觉得不够吃，向打饭师傅伸出大拇指，就会被增加打饭量，如有人饭量较小，觉得吃不了，则伸出小拇指，打饭师傅会适当减少些饭量，但会多加些菜，饭价总体保持不变，这样既能满足学生自己的需求，又能在一定程度上减少浪费。对于学生反映的打饭量少的问题，可能是由于我们的宣传工作不到位，仍有部分学生不了解这一方法，造成了打饭师傅专门针对女生故意打饭量少的误解。今后，我校将加强这方面的宣传和引导，让学生们充分了解餐厅的制度措施，并进一步畅通双方沟通交流的渠道，多听取采纳学生的意见和建议，切实保障他们的权益。

关于餐厅就餐时排队时间长、拥挤、插队等问题，主要原因在于学校人员多，而用餐时间又过于集中，暂时还没有很妥当的办法缓解，下步我们一方面加强对学生的文明教育引导，进一步做好就餐期间的文明劝导工作，督促大家自觉遵守公共秩序，另一方面增强餐厅管理的灵活性，对于受学生欢迎的食品适当增加窗口，力争使大家都能及时舒适地吃上可口饭菜。